情商是什么意思
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- 2025-05-06 02:58:01
情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。 据《情商:为什么情商比智商更重要》,萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义,情绪智力扩展为5个主要领域:了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。 可以归纳出来的是: 1.EQ是相对于IQ提出来的概念,相互独立; 2.主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力; 3.EQ与IQ相辅相成,互为影响; 4.EQ是一种能力,主要是后天习得,经人指导后可以大幅提升; 5.可以采用团队动力方式来进行促进,且在实践中取得重大成效。 情商的价值是无量的,情商伴随着社会人的一生,是后天培养与修炼都能达到的。它需要自己去勇敢的面对自己厌恶的事情,这样你可以迅速地成长,去勇敢地面对自己所怕的。 1.了解自我,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验,监视情绪时时刻刻的变化。它是情感智商的核心; 2.自我管理,调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来; 3.自我激励,能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力; 4.识别他人的情绪,能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望; 5.处理人际关系,调控与他人的情绪反应的技巧。
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