沟通由哪七个要素组成
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- 2025-05-06 19:11:34
1. 信息源：信息流的起点，包括个人、组织或媒介等，它们产生、生产、储存、加工和传播信息。
2. 信息：要传达的内容，包括事实、意见、感受等，它们是沟通的核心。
3. 通道：信息传递的媒介，可以是口头、书面、视觉或电子形式，如谈话、会议、信件、广告、电子邮件、幻灯片和电影等。
4. 信息接收者：信息的最终目的地，他们接收并解释信息，可以是个人或群体。
5. 反馈：接收者对信息的回应或反应，它是沟通过程中的重要环节，确保信息被正确理解和接收。
6. 障碍：沟通过程中的干扰因素，可能包括语言差异、文化差异、信息传递不准确或沟通者的情绪等。
7. 背景：沟通发生的社会、文化、环境和情境背景，这些因素可能影响信息的传递和理解。
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