什么是市场营销学
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- 2025-05-06 03:44:56
市场营销学是一门专注于企业整体营销活动及其规律性的综合性应用科学。它为企业市场营销工作提供理论指导和思维方法，帮助企业更好地适应市场需求及环境变化，提高营销活动的有效性，促进企业的生存与发展，从而实现良好的社会经济效益。
市场营销学可以从四个不同的层面界定其研究对象。首先，它研究一种经营思想——“顾客是上帝”。在市场经济条件下，企业作为经济体系中的基本单位，必须与市场系统保持正常的输入输出关系，进行物质、劳务和信息的交换。企业存在的价值在于满足顾客需求，因此，企业经营必须承认、接受并且积极实践“顾客是上帝”的经营思想，以顾客为中心开展经营活动。
其次，市场营销学研究一个管理过程。在“顾客是上帝”思想指导下，企业管理活动应从市场开始。先进行调研，了解环境，把握需求，确定目标市场，研发生产产品，合理定价，利用渠道，开展促销，做好售后服务，及时反馈信息，修正和完善管理过程。每一个环节都体现着“以顾客为中心”的理念。
第三，市场营销学研究一套营销方略。营销管理活动中的每一个环节都需要一定的方法和策略。例如，市场调研需要运用恰当的调研方法，获得真实准确的信息；市场细分可以帮助确定目标市场，选择不同的策略；促销也有很多方法，需要综合运用各种策略。这些方法和策略运用得当，才能取得良好的营销效果。
最后，市场营销学研究一种社会职能。市场营销的主体是企业，直接目的是产品销售。但当每一个企业的所有产品都售出时，全社会的产品也就实现了销售。因此，市场营销在履行一种社会职能，帮助产品实现，避免资源浪费。市场营销活动符合经济学原理，是企业与外界建立竞争与合作关系的传导和媒介，是各种环境因素对企业发生影响的枢纽，是企业生产经营活动成功与否的评判者。
市场营销学是一门综合性学科。社会经济生活是一个复杂的有机体，影响企业市场营销活动的因素多种多样，包括经济因素、自然因素、社会文化因素、政治法律因素和心理因素等。因此，市场营销学需要综合运用多学科的研究成果，考察这些因素对企业营销活动的影响，探索营销活动的一般过程和规律，运用多方面的知识、方法和手段，探索解决问题的途径。
市场营销学作为一门应用性学科，其科学性集中表现为可行性。市场营销学提供的理论、思路和方法在企业的市场营销实践中切实可行，能够有效地促进企业的营销活动与不断发展变化的外部环境保持适应性，增强企业的竞争能力，在满足市场需求的前提下求得自身的生存发展，提高综合的社会经济效益。因此，市场营销学的研究和应用必须把可行性研究放在特别重要的地位上。
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