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外贸跟单员的工作内容是什么

外贸跟单员的工作内容是：

1. 跟踪订单进度。

2. 与客户和工厂沟通联系。

3. 协助处理外贸订单中的问题和纠纷。

接下来，详细解释外贸跟单员的工作内容：

跟踪订单进度。外贸跟单员主要负责跟踪客户的订单，确保订单从初步洽谈、签订合同到生产、发货、清关等各个环节顺利进行。他们需要密切关注订单的生产进度，确保产品按时生产、质量达标，并准时发货。

与客户和工厂沟通联系。跟单员是客户和工厂之间的桥梁，他们需要频繁与客户沟通，了解客户的需求和反馈。同时，还要与工厂的生产部门、技术部门、质量部门等保持紧密沟通，确保订单的生产和品质符合客户要求。

协助处理外贸订单中的问题和纠纷。在订单执行过程中，可能会出现各种问题，如生产延误、质量问题、运输问题等。外贸跟单员需要及时发现并解决这些问题，确保订单顺利完成。他们还需要协助处理客户纠纷，维护客户关系，确保客户满意度。

此外，外贸跟单员还需要进行市场分析、报价处理、单证制作等工作，以确保外贸业务的顺利进行。总的来说，外贸跟单员是外贸企业中非常重要的角色，需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。