护士通讯礼仪都从哪方面体现
- 培训职业
- 2025-05-04 16:37:59
您好,护士通讯礼仪中最常见的是电话交际的礼节也是护士职业礼仪重要内容之一。(1)打电话:应做到有称呼,如“您好,请您找一下××听电话”。(2)接电话:电话铃声响三声内应接电话;向对方问好后先自报受话部门,如“您好!这里是**区,请讲。”(3)电话是唯一的靠语音来传递信息,因此要特别注意语调和缓、亲切悦耳。(4)掌握电话交谈的时间,尽量长话短说。(5)通话结束,向对方道别后,轻轻放下电话。谢谢。
您好,护士通讯礼仪中最常见的是电话交际的礼节也是护士职业礼仪重要内容之一。(1)打电话:应做到有称呼,如“您好,请您找一下××听电话”。(2)接电话:电话铃声响三声内应接电话;向对方问好后先自报受话部门,如“您好!这里是**区,请讲。”(3)电话是唯一的靠语音来传递信息,因此要特别注意语调和缓、亲切悦耳。(4)掌握电话交谈的时间,尽量长话短说。(5)通话结束,向对方道别后,轻轻放下电话。谢谢。
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