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沟通与协作的五大思维

1. 心中有他人：善于沟通的人在对话中始终考虑对方，明白何言何语得体，何言何语应避免。因为不慎的言语可能伤害对方，所以应谨慎发言，避免一时冲动而伤害他人。那些时刻为他人着想的人，往往也是沟通的高手。

2. 换位思考：常言道，欲加之于人，先施诸己。正如我母亲经常提醒的，对他人所为，应先设想自己是否能接受。若自己能承受，他人亦应能接受；反之，则可能伤害对方。

3. 保全颜面：懂得沟通的人懂得维护他人尊严，会站在对方立场规避问题。避免言辞伤人，必须学会适时沉默。

4. 考虑言行影响：在发言前，应思考话语对他人是有利还是有害。有害之言不言，有利之言则说。避免出言伤人、嘲笑或说风凉话，这是基本素养。

5. 赞美他人：懂得赞美他人的人内心善良。他们看到他人的优点并给予真心赞美，传达出诚意，从而促进良好沟通。真诚的赞美是一种认可和接纳，每个人都渴望得到。