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简述商务谈判的PRAM模式

所谓PRAM模式，是指谈判由四部分构成，分别是制定谈判计划（PLAN）、建立关系（RELATIONSHIP）、达成协议（AGREEMENT）及协议的履行和关系的维持（MAINTENANCE）。

PRAM模式的设计与实施有一个很重要的前提，就是必须树立把谈判看成协商而非竞争的谈判意识。这种意识可以称为PRAM谈判模式的灵魂。

PRAM模式实施的程序：1、制定谈判的计划（P）2、建立关系（R）3、达成双方都能接受的协议（A）4、协议的履行与关系的维持（M）