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地铁的工作人员叫什么

地铁的工作人员主要分为两类：司乘人员和站务人员。司乘人员主要包括司机，他们负责驾驶列车。站务人员则涵盖了站长、安全员（包括运行安全、治安和安检等）、票务员（负责售票和检票）、以及保洁员等。

站务人员中，以地铁站务员为例，他们的工作内容相当丰富。首先，他们需要按照票务规章的规定，负责售票和检票，确保票务工作的顺利进行。其次，他们必须遵守地铁客运规章，确保车站内各项客运工作的正常运转。在出现紧急情况时，站务员需要迅速采取措施，尽快恢复正常工作状态。

此外，站务员还需要保持积极的工作态度和热情，不断提升个人服务水平。这不仅有助于提高乘客的满意度，也有助于提升整个地铁系统的服务质量。

值得注意的是，站务人员的工作不仅仅是机械性的操作，他们还需要具备良好的沟通能力和应急处理能力，以应对各种突发状况。这使得地铁的运营不仅依赖于设备和技术，更依赖于每一位站务人员的专业素养和责任心。

正是有了这些司乘人员和站务人员的共同努力，地铁才能够安全、高效地运行，为市民提供便捷的出行服务。他们的辛勤工作和默默付出，是城市交通网络中不可或缺的重要组成部分。