企业教练的来源
- 培训职业
- 2025-05-05 22:16:49
从领导关系上看,教练与队员之间的关系可以是正式的或非正式的,但这种关系一定要是平等的。
新型的领导力要求经理人把自己看作是一名教练而不是单纯的领导。教练与队员之间的关系,可以通过组织正式指定或企业领导运用教练术指导队员的行动,但不明确地规定这种正式关系。但这种新型的关系不是建立在传统的师傅在上,徒弟在下的基础上,而是基于平等的关系。这种平等体现在以下几方面:
第一 对队员所面临的问题,虽然教练因拥有丰富经验而可能比队员对该问题的性质及其解决方案知道得更多,但教练与队员有同等的发言权。
第二 教练要主动地表明自己也会犯错误,绝不是先知先觉,从而拉近教练与队员之间的心理距离。
第三 在帮助队员提高的过程中教练自己也经历了一个学习提高的过程,双方都能从中获益。
因此,教练就必须以平等的姿态参与对问题的研究,以发现解决问题的方法。 从领导的决策依据上看,以需要甄别的事实为基础。
教练就是要教会队员能区分事实与假设、成见与主观臆测。尽管不可能过滤掉每个人所有的主观判断、评价意见,但重要的是教练术要建立在对情况的尽量客观描述上。这种区分是通过教练不断地、反复地观察学员的行为的过程中获得的,其特点是通过揭示隐藏在学员言行中的误导性主观判断,从而发掘出了解决问题的可能性与办法。上述案例中,经理正是在发现了下属的主观判断失真后才取得了成功。 从领导力的效果上看,以实际工作绩效为导向。
教练术的质量以队员的业绩大小为标准,因此就必然表现为教练术是一个不断探寻成功、自主修正错误的过程。教练术要求教练不断跟踪队员的行为过程,需要队员与教练进行频繁沟通、一方面需要教练向队员反馈自己的想法、另一方面也需要队员向教练反馈自己对导师指导的看法。这一复杂过程正是探寻各种成功可能性的重要途径。 从领导力的实施内容上看,关注的领域是全方位的。
在队员解决问题的过程有许多因素起干扰作用,有涉及个人职业发展的问题,有情感问题,有组织政治问题、人际关系问题等等。托马斯·G·克兰教授认为,这诸多问题都应是教练关注的内容。
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