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优秀的谈判者通常具有哪些特质

优秀的谈判者通常具有收集处理信息的能力,受人欢迎的好口才,善于聆听的耐心。“工欲善其事,必先利其器”有一位学者说过这样一句话:“如果你能和任何人谈上一分钟就使对方发生兴趣,你便是最佳的交际人物。”

收集处理信息的能力

一个优秀的谈判者必然具有强大的收集处理信息的能力,在谈判前就能把对方的喜好和需求摸清,这样在谈判过程中才能更有自信,也更能掌握整个谈判过程的节奏。“工欲善其事,必先利其器”虽是一句老话,但至今仍然适用。所以,首先必须充实你自己的知识。一个胸无点墨的人,你当然不能指望他能应对如流。你虽不能对各种学问都有精湛的研究,但是所谓的“常识”却是必须具备的。

受人欢迎的好口才

谈判者首先要做到,你说出的话,别人愿意听有兴趣听。这就需要有受人欢迎的好口才了。那么怎样才算受人欢迎呢,美国汽车大王福特说过一句话:“假如说服有什么成功秘诀的话,那就是设身处地的替别人着想,了解别人的态度和观点”谈判者若想让别人相信他,并按照他的意愿行事,首先必须要以他人为出发点,替他人着想,让他人喜欢,谈判才能有效。

善于聆听的耐心

有效的沟通从“聆听”开始,倾听是谈判过程中很有力的一环,只有善于倾听才能知道他人的想法,才能更好的与他人交谈。你认真聆听他人的心声,会让对方感受到你的诚意。“精诚所至,金石为开。”诚意是最能打动人心的,在谈判过程中,如果能让对方感受到我们的诚意,那怕他并不认同我们的观点,也可能迁就我们,而不想辜负我们的心意。

要想成为一个优秀的谈判者,就要具备更方面的素质,有自信,受欢迎,好口才等等。

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