拨打电话的基本礼仪以及7种禁忌

我们每天都会拨打电话，但你知道拨打电话的礼仪和禁忌吗？下面是我为你整理的拨打电话的基本礼仪和七种禁忌，希望能对你有所帮助。

拨打电话的基本礼仪：

1. 作为打电话的人，要考虑到被动接听者的感受。

2. 在拨打电话之前要有准备，保持良好的精神状态，避免在躺着或吃东西时打电话。

3. 选择合适的通话时间，避免在对方休息或忙碌时打扰他们。

4. 注意说话的礼貌，音量适中，语速稍缓，语气平和。

5. 接通电话后，立即进行简短的问候和自我介绍，并说出要通话的人的名字。

6. 接电话的礼貌反映了你的教养和家庭或单位的风貌。

7. 在办公室接电话时，要注意不要影响他人工作。

8. 如果对方需要传呼同事，应热情地帮助对方，并尽量提供帮助。

9. 在电话机旁备好纸和笔，以便记录对方的留言。

10. 接到打错的电话时，要亲切地说“对不起，您打错了”。

11. 结束电话交谈时，询问对方是否还有其他需要，并以礼貌的语言结束。

12. 放下话筒时动作要轻缓，避免声音过大。

13. 在使用手机时，注意使用礼貌用语，并避免在特殊场合使用手机。

拨打电话的七种禁忌：

1. 拨打电话时不要把手机紧贴耳朵，避免辐射。

2. 避免长时间用手机通话，注意轮换左右耳接听。

3. 不要在建筑物角落或封闭环境中打手机，避免信号覆盖差。

4. 不要把手机挂在脖子或腰间，保持与身体的距离。

5. 手机信号越弱，不要将手机贴近耳朵，避免辐射增大。

6. 不要在移动中频繁切换信号，避免高功率发射。

7. 长时间歪着脖子打电话，避免颈部过度弯曲。

以上是拨打电话的基本礼仪和禁忌，希望对你有所帮助。