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需求分析 | 产品常说的“需求”到底是什么

在产品开发的语境中，需求不仅仅局限于经济学中的消费概念，而是指用户在特定场景下的心理和生理“需要”。这种“需要”促使用户有动机去实现某个目标，构成了产品需求的核心。需求的产生需具备四个要素：拥有特定需求的人、所处的时间和空间环境、正在发生的事件以及需求引导的后续发展路径。

从产品设计角度看，需求可分为功能性需求和非功能性需求。功能性需求明确了产品应具备的基本功能和完成的任务，而非功能性需求则关注系统的性能、稳定性和可扩展性等，如通过性能指标来衡量。

在项目管理中，需求的分析涵盖多个维度，可以依据马斯洛需求层次理论或Y模型进行分类。需求的获取途径多样，如基于经验的判断，包括用户访谈、问卷调查等形式。同时，挖掘真实需求是关键，通过用户行为分析、市场调研等方式揭示潜在需求。

需求匹配则关乎产品策略，即确定哪些需求应纳入产品，其程度、时间、形式等。这要求对需求进行评估和权衡，以确保资源的有效利用。

在众多需求中，优先级排序至关重要。常用的方法如KANO模型，区分必需、期望、惊喜和无关特性，以及ICE排序法，通过综合考虑功能重要性、市场接受度和实施难易度等因素，为需求设定优先级，确保项目有序进行。