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培训机构班主任的岗位职责有哪些

培训机构班主任岗位职责包括：

（1）管理学员学习，负责学生档案管理，家长与学生反馈跟踪，班主任家访记录表、家长座谈会记录、家庭教育方法分析、月度个性化辅导档案、班主任月度跟踪督导总结等管理文件的填写。

（2）提供高品质服务，争取续费或推荐，完成班主任续费方案，协同高级教育顾问达成团队销售目标。

（3）协助高级教育顾问预约客户、确定上门、电话联系、周末协助签单及外出发单。

（4）与家长学生有效沟通，减少客户投诉，填写学员退费分析、家长投诉分析、到期未续费分析等报告，维持学生与家长的长期稳定良好关系。

（5）执行中心和总部安排的其他任务。

培训机构班主任应具备以下素质：

（1）具备良好的文化素质和语言表达能力，掌握教育学、心理学及其他学科知识，展现专业素养，增强学生信任。

（2）具有人格魅力和亲和力，体现于日常生活与工作，避免方法简单、态度粗暴，保持良好的人际沟通。

（3）具备个性心理品质，如勤奋、求实、创新、公正、热情、诚恳、和蔼、宽容、坚毅、耐心、爱心、幽默等，以敏锐观察、准确思维、饱满情绪、顽强意志、广泛兴趣、坚定信念为特点，有效管理日常班级工作。