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高铁乘务需要什么学历

高铁乘务员的基本学历要求为中职大专及以上学历,这也是高铁公司对乘务人员的基本要求。在面试环节,除了学历,面试官还会关注乘务员的外在形象,这包括了仪表、谈吐、服务态度等,以确保高铁服务的优质体验。高铁乘务的主要工作内容涉及到在上下车站时协助乘客搬运行李,确保乘客在车站的顺利进出。此外,在列车运行过程中,乘务员还需及时向乘客播报列车的运行状态,包括到站信息、前方路况等,确保乘客能够及时了解列车动态,为旅程提供便利。

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