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银行出纳和柜员一般做些什么

银行出纳工作主要集中在现金管理上，负责现金的接收、发放与盘点。具体职责包括但不限于：接收客户存入的现金、现金取款操作、处理现金转账、处理客户对账单、处理客户关于银行账户的查询与咨询等。

柜员的职责则更为广泛，主要涉及现金收付业务，同时也包含其他银行服务。柜员的工作根据其所属类型而有所不同。一般而言，柜员直接与客户接触，负责办理存款、取款、转账、查询账户余额、提供咨询服务等。柜员还负责处理客户提交的票据，包括支票、汇票等，并确保交易的准确性。

除了现金业务，柜员还需熟悉并能够处理包括贷款申请、信用卡管理、保险咨询等在内的其他银行业务。柜员需具备良好的沟通技巧，以便在与客户交流时能提供准确、高效的服务。柜员在工作中还必须严格遵守银行的各项规章制度，确保银行运营的合规性。

前台柜员主要专注于客户服务，直接与客户面对面进行交流。他们需要处理日常的业务操作，如存款、取款、转账等，并解答客户的疑问，提供相关银行服务信息。前台柜员还负责审核客户提交的文件、确认交易的细节，以及在必要时授权进行某些操作。

后台柜员则更多地涉及处理银行内部事务，这些工作通常不需要直接与客户接触。后台柜员负责票据清算、内部会计处理、财务报表编制等，确保银行内部业务的顺利进行。他们还需对前台柜员的业务进行审核，确保所有交易的合规性，并在需要时提供后续支持，如授权等。