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销售退回要什么资料

销售退回需要的资料如下：

一、商品退货凭证

销售退回时，必须提供商品退货凭证，这是处理退货的关键依据。退货凭证应包含退货商品的详细信息，如商品名称、数量、批次号等。此外，退货原因及退货时间也应在凭证中明确标注。

二、原始销售单据或发票

为了核对销售记录，验证退货商品的购买信息，通常需要提供原始的销售单据或发票。这些单据应包含购买日期、商品信息、价格等关键内容。

三、收货人信息

如果退货需要寄回，那么收货人的信息也是必要的。这包括收货人的姓名、地址、联系电话等。这些信息有助于确保退货能够准确无误地送达。

四、其他相关证明文件

在某些情况下，可能还需要提供其他证明文件，如质量问题需提供质量鉴定报告，错发或错运需提供物流证明等。这些文件有助于更准确地处理退货问题。

销售退回是商业活动中常见的现象，为了保障双方的权益，提供完整的退货资料至关重要。通过商品退货凭证、原始销售单据或发票、收货人信息以及其他相关证明文件的提供，可以确保退货过程顺利进行，避免不必要的纠纷。这些资料的准备也有助于提升企业的客户服务质量，维护企业的市场声誉。