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怎么跟顾客介绍鞋子

1、积极吸引顾客进店。作为服装店店员,要用热情和友好的态度主动与顾客打招呼,这样可以吸引更多顾客走进店铺。一旦顾客进店,就有机会展示我们的鞋子,从而为销售创造条件。

2、用有吸引力的招呼语介绍店铺特色。在打招呼时,要主动向顾客介绍我们店铺的特色,如新到的款式、打折优惠、专注于韩版鞋子等。使用简洁有力的语言可以吸引顾客的注意力,增加他们对店铺的关注。

3、避免过分热情。顾客通常喜欢在轻松自由的购物环境中选购商品,给他们足够的空间去观赏和挑选商品是很重要的。

4、思维要敏捷。遇到顾客对特定款式鞋子表示兴趣时,要主动提供替代产品,并询问顾客的需求。例如,如果顾客表示想买高跟鞋或袜子,这意味着他们是冲着鞋子来的。店员可以根据顾客的需求更有针对性地进行介绍。

5、保持自信。顾客不购买并不是店员的错,不要因此感到沮丧。每一位顾客都是不同的,店员应保持积极的心态,不要让前一位顾客的影响影响到下一位顾客的接待。

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