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如何做好老年人保健品的销售

1、熟悉产品知识是基础。深入了解老年人保健品的成分、功效、适用人群、正确服用方法和潜在的注意事项。同时,跟踪产品的发展动态。

2、识别目标顾客群体。精准定位那些对保健品有实际需求、具备购买能力,且在购买决策上有发言权的人群。

3、确定潜在顾客后,转换角色成为保健品顾问。提供专业的消费方案和优质的售后服务,确保顾客满意。

4、建立顾客档案。详细记录顾客信息,如姓名、住址、联系方式、购买需求、产品规格、服用效果以及反馈,可借助顾客照片增加信任度。

5、售后跟进。在销售后一周内,通过电话了解顾客的使用体验,解答疑问,并提醒顾客正确使用产品。

6、鼓励复购和口碑传播。对于服用后效果明显的顾客,建议其继续使用以巩固效果,并鼓励他们推荐新顾客来购买。

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