怎样做好耐克的导购员
- 培训职业
- 2025-05-04 15:00:02
1. 熟悉Nike的基本鞋款：作为导购员，应当对Nike的不同鞋类有基本的了解。掌握各款鞋子的特点和适用场合，确保在顾客寻找篮球鞋时不会错误地推荐跑步鞋。
2. 了解Nike的核心科技：熟悉如Zoom、Max Air和Shox等Nike的关键科技，明白它们各自的基本特点以及哪类顾客适合哪种科技，以便为顾客提供合适的建议。
3. 避免仅仅强调“新款”：在向顾客推荐鞋子时，应避免仅仅强调新款而忽视了顾客的实际需求。了解顾客的偏好，提供更贴心的服务，而不是一味地推销新款产品。
4. 精准的产品知识：在向顾客介绍产品时，应具备足够的产品知识，避免出现将旧款鞋子错误地称为新款的情况。这样能够建立起顾客对导购员的信任，提高销售成功率。
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