银行存量客户什么意思
- 培训职业
- 2025-05-05 19:03:36
结论：银行存量客户是银行已有的业务基石，他们对利润的贡献远超新客户，维护成本低，是银行稳固竞争力的关键。面对保险政策变化，保持这些客户关系显得尤为重要。通过资产配置，增加客户金融产品多样性，可以增强客户忠诚度，降低流失率。例如，中国建设银行临沂分行正在采取一系列举措来强化存量客户营销，包括住房租赁业务的拓展、普惠金融的推进、不良贷款的处理以及创新金融产品的落地，以确保客户满意度和业务目标的达成。
具体措施包括：
1.加强对住房租赁业务的监督，优化房源资源，提高交易量。
2.不断推进普惠金融服务，确保完成新增任务，覆盖更多客户群体。
3.紧盯不良贷款处理，采取有效措施核销，保持良好的资产质量。
4.与公积金中心等合作，确保资金流转顺畅。
5.推出创新个贷产品，如供应链快贷、烟客通快贷等，以满足不同客户需求。
通过这些策略，银行不仅可以稳固存量客户，还能通过多元化服务提高客户综合贡献度，为银行的长期发展创造稳定基础。
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