1、制定周密的拜访计划,明确自己的谈话内容和目标,预测客户可能提出的异议并准备解答,以确保谈话有条不紊,能够成功引导客户朝着既定方向前进,从而实现销售目标。
2、深入了解产品知识,包括产品结构、材质、性能、使用方法和注意事项,以及产品能够为客户带来的实际利益,最好能够准备一些证据性的资料,成为产品的专家。
3、充分了解客户信息,换位思考,从客户的角度出发,列出可能提出的各种问题,并准备好答案。只有掌握客户的背景资料、性格、兴趣爱好和职权范围,才能为拜访找到话题,顺利进行沟通。
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