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组织发展的概念

组织发展的概念：有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感。以重视人员和组织的成长、合作与参与过程，以及质询精神为目的。其蕴含的观念与针对的目标包含对人的尊重、信任和支持、权力平等、正视问题、鼓励参与。

关注点：注重的是人性和民主因素；权利、控制、冲突、压力等观念，被相对排斥在外。

组织变革的方法：

1.以人员为中心的变革，是最根本和最重要的变革，包括提高人的知识和技能，改变人的态度和行为，改变群体行为，以此提高组织效率。

2.以结构为中心的变革，是组织内部结构的不断分化和统合。包括重新划分和合并部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。

3.以技术为中心的变革，是通过对组织工作流程的再设计，对完成组织目标所采取的方法，以及组织管理体系的建立，达到组织变革的目的。

4.以系统为中心的变革，是以系统的观点来考虑整个组织的变革，考虑组织系统与外部环境之间的平衡。