新人HR如何与员工进行离职谈话
- 培训职业
- 2025-05-05 06:50:46
1、首先要明确每次离职面谈的目的，目的可能有这些：希望挽留员工；通过沟通婉转的让员工主动离职；对被动离职的通过沟通消除误会、防止矛盾；听取员工意见和建议等等。对不同的离职面谈目的，采取的方式和策略是不一样的。
2、对于被动离职的或想通过沟通让其离职的，一定要事先考虑好员工可能有哪些情绪和反应，做好思想疏通，从对员工有利的角度婉转解释说明，比如个人发展空间、个人的优势换个环境可能会更有利。同时也可对其以后的职业定位及发展提出建议，或有合适的工作向其推荐。对于偏激的员工不要直接发生冲突，而是要让员工感到你愿意帮助他，在公司政策范围内尽可能的为他做一些事，防止矛盾激化。
3、若想挽留员工，要事先想好挽留的理由，要与员工推心置腹的沟通，从离职的利弊两方面给员工分析，比如个人的发展空间，公司下一步对其培养方向和目标，良好的工作环境和和谐的工作氛围，近期及将来可给予哪些利益等等，让员工理性的选择。
4、听取员工对公司、上级的意见和建议，要让员工放下戒心，能使其说出真心话，必须要做的真诚，从平时的员工关系处理中就要让员工感到HR是维护员工利益的，值得信赖的，让员工有什么想法、意见甚至委屈都愿意与HR沟通。员工离职时如果能提出意见建议，一般是真心话，要重视并根据情况采取措施或反馈给相关部门。
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