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如何发挥培训在质量管理中的作用

在质量管理提高人员的质量意识和质量能力是一两个关键点,围绕提升这两点,培训作为手段都是有很多工作可以做的。但培训首先还是要先解决培训需求的问题,抓准需求,才能使培训起到更有针对性的效果。

在日常工作中,要对质量管理体系实施过程中表现出来的一些问题、内外审发现的不符合项等进行分析(比如用鱼骨图从人机料法环测等角度去分析),如果发现问题的原因之一是以下几方面的表现:

1.人员的质量意识不够(通过)

2.人员能力不够没有掌握某些技能

3.对制度标准的要求不清楚、不理解

这样的问题都是培训能够解决的问题,经过分析抓准问题原因后,培训的作用就能够充分的发挥,并且能够取得立竿见影的效果。

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