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简答题:1、试述现代市场营销的三种导向。2、简述市场营销调查的基本步骤。

1\生产导向 推销导向 市场导向

2、1)寻找企业商场营销过程中发现的问题。

2)整合问题,找出那些急需解决,用调研可以解决的问题。

3)针对问题,设计调研方案,方法,设计问卷

4)执行、控制质量是关键

5)数据整理、分析、报告撰写、陈述

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