谁可以告诉我网络销售员的工作流程

网络销售员的工作流程包括售前、售中和售后三个阶段。

售前工作流程：

1. 销售代表提出服务请求，并填写服务请求表格。

2. 技术总监根据项目需求指派工程师响应服务请求，并配合销售部门进行设计或服务工作。

3. 确定是否需要进行现场服务（现场勘察）。

4. 进行现场勘察，记录客户需求，并填写调查报告。

5. 销售方提供客户需求报告。

6. 汇总所有项目数据，召开会议讨论项目情况。

7. 设计和制作网络解决方案。

8. 网络部对方案可行性进行评估，并根据标书确认方案。

售中工作流程：

9. 制订施工预算。

10. 提交网络设计方案书给销售部门，并对甲方技术问题进行现场解答。

11. 签订合同书。

12. 根据项目施工方案制定项目施工组织计划，并提交技术总监审核。

13. 召开项目准备大会，各相关部门参加，讨论并落实项目细节，明确分工和职责，并出具各项计划和图表。

14. 召开项目实施前准备会，明确施工人员，进行施工计划和技术交底工作。

15. 进入甲方施工现场，安排休息区和库房，做好施工准备工作。

16. 开始项目施工，各分项目负责人监督施工，并及时上报项目经理。

17. 项目经理对工程施工过程进行抽查，及时发现问题并提供指导。

18. 分段项目结束后，分段项目负责人提供阶段工程竣工报告。

19. 进行网络测试，并向项目经理提供测试报告等文档。

20. 进行网络设备安装调试，并填写设备安装报告。

售后工作流程：

21. 项目经理组织，各分项目负责人参加，对整个项目进行内部总验收，并制作甲方验收报告。

22. 通知甲方并陪同进行总验收，技术人员演示各项功能。

23. 项目交接，技术人员向甲方技术负责人进行项目交接，提交相关技术文档，并进行技术培训后离场。

24. 建立客户服务档案。

25. 销售代表根据客户要求提出客户服务申请。

26. 技术总监根据故障类型指派技术人员受理服务。