有效表达的三个要素
- 培训职业
- 2025-05-04 12:28:58
有效的沟通技巧应该包含三大要素:肢体语言、声调和说话内容,而它们的重要性在整个技能中的比例竟然是55:38:7。沟通 = 内容(7%)+语气语调(38%)+表情肢体语言(55%)
肢体语言和语气重要就体现於,当你无法确信他人是否和你讲了实话的时候,要充分结合他讲话时的态度,眼神,语气以及动作,确保全方位的理解他的意思。内容可以每个人说出来都一样,但你用不同的语气和肢体动作来配合表达,别人听出来的感受都是不一样。
有效的沟通技巧应该包含三大要素:肢体语言、声调和说话内容,而它们的重要性在整个技能中的比例竟然是55:38:7。沟通 = 内容(7%)+语气语调(38%)+表情肢体语言(55%)
肢体语言和语气重要就体现於,当你无法确信他人是否和你讲了实话的时候,要充分结合他讲话时的态度,眼神,语气以及动作,确保全方位的理解他的意思。内容可以每个人说出来都一样,但你用不同的语气和肢体动作来配合表达,别人听出来的感受都是不一样。
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