导游人员在游览过程中该如何对待老年人和轻年人
- 培训职业
- 2025-05-04 10:26:28
你问得太笼统了，不知道你想指哪方面．
正常来讲，一个旅游团队里，肯定会有老有小，当然也有纯学生团和纯老年团．
年轻人比较活跃，同龄人也比较好相处，相比老年人来讲，年轻人的团队要好带一些．但年轻人一大特点，通常特别年轻的经济实力不行，还有就是对导游要求比较多，对身为游客的自己要求比较低．
老年人年纪大了，上下车要多注意，各种注意事项要讲清楚，在景点里面带领速度要放慢，每到一个地方要强调集合地点，车牌号，并且一定要讲清楚厕所的位置，一些能诱发老年人疾病的因素一定要提前想到．总之，带老年团一定要更细心周到些．老年人跟青年人比，相对宽容一些，嘴甜一些他们就会联想到自己工作在外的孩子，多半不太会挑你的毛病，当然一些特别不讲理的老人除外．
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