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怎样克服打电话的紧张心理

你说话声音小是由于你的潜在畏惧心理。因为你不了解你的客户。你跟你家人打电话一定不会这样吧!建议你首先要自信,你打电话只是业务需要,态度要大方、真诚。觉得有刁蛮的客户就别放在心上,向同事倾诉,让同事帮你打电话看,如果你同事也被批评那就是实在太刁蛮了。就不是你的问题了。

任何事多练习就好了,就像演讲,上台次数多了,自然就不会紧张。

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