业务员打电话如何不被拒绝
- 培训职业
- 2025-05-06 11:30:58
1、把握好打电话的时间。
比如星期一和星期五，这时候客户往往都比较忙。打电话的黄金时间段为上午9：00-11：30，下午2：00-5：00。
2、打电话时说话要精练简洁，善于抓住重点。
万不可吞吞吐吐，说话含糊不清，讲了半天没讲到重点。打电话时多用礼貌用语和商量的语气，用普通话清晰地吐字，语速得当，在最短的时间内让客户明白你打电话的内容。
3、说客户感兴趣的话题。
这就需要在打电话前对客户的相关资料进行收集，包括他的年龄、爱好，公司的企业文化等，力求打电话时可以引起客户的兴趣，让客户对销售人员有深刻的印象。
4、提高专业水平。
要避免一问三不知的情况，做到对自己销售的项目专业，这样客户才能放心将定单交给销售人员。
5、要有良好的心理素质。
电话销售要经得起打击，一定要有一个良好的心理素质。
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