当顾客对服务不满要求退款我是店长我应该怎么处理
- 培训职业
- 2025-05-05 16:04:15
处理方法如下：
1、首先要对客户的不满意做一个分析工作，是什么原因造成的，处理态度要积极，既要稳住客户，又要不损害公司的利益。
2、针对客户不满意的原因，做出一个合理的解决方案，这种一般公司都有相关规定的。
3、解决问题，处理事情的行动要迅速，要让顾客有被重视的感觉。
处理方法如下：
1、首先要对客户的不满意做一个分析工作，是什么原因造成的，处理态度要积极，既要稳住客户，又要不损害公司的利益。
2、针对客户不满意的原因，做出一个合理的解决方案，这种一般公司都有相关规定的。
3、解决问题，处理事情的行动要迅速，要让顾客有被重视的感觉。
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