与下属之间的关系不合,该如何去化解
- 培训职业
- 2025-05-05 12:18:51
下级对上级往往是下级和上级矛盾累积的产物,因此,如果下级受到一定程度的压迫,往往会向领导吐露不满,这是正常的现象。领导处理不好,以后可能会僵化工作,上下级关系不好,不仅会影响工作,还会给自己留下不好的印象。面对这种情况,领导如何处理比较妥当?
分离法
事实上,解决矛盾的最好方法是关掉。所谓工作慢就圆。很多矛盾,如果这两个人在一起,你就看不到我,我也看不到你。所以会产生矛盾,矛盾会越来越大。但是如果两个人分手,谁也看不见,谁的情况也不知道。那样的话,我的矛盾就会相对减少很多。有时候很多事情都那么奇怪。这两个人在一起会产生很多矛盾,每天扑通扑通。但是如果改变环境,只要和别人在一起,所有的矛盾都会瞬间消失。
折中法
这种方法最常见的是人们常说的和泥。严格来说,折衷法是协调当事人。在一定程度上,不是为了判断谁对谁错,谁有理。其实更多的是一种利益和泥。不管谁对谁错,都要让步。退一步,暂时忍风平浪静。大家都没有抬头低头过。有矛盾。处理得早,消化了矛盾。这是一件好事一般来说,作为下属。如果领导出面调和泥浆,大家都会接受。
转移目标法
你信不信?有时两个人之间有矛盾是因为两个人都太负责任了,太敬业了。他们的目标一致,他们的信念也坚定,他们的能力都很强。所以这个时候,你去把泥混合起来,它根本不起作用,甚至可以起反作用。让手下都鄙视你。这时转移目标也无妨。因为你是领导,你是舵手。你只要移动他们现在的工作目标,就是目标的制定者。那么他们的矛盾可能很快就会消失。而且,根据新的目标,工作会取得一致,也许会出奇地般配。
善于包容别人
排除感情矛盾,自然、诚实地帮助,尽力为下属着想。即使帮助下属,即使态度不讲理,也会让他感到别扭。在这种情况下,他不感激你不讲道理,感谢你又说不出话来。这样,你的行为就失去了原来的意义。不能在给予帮助的同时批评下属。如果对方自尊心很强,他会拒绝你的施舍。不仅不能解决矛盾,还可能会闹得四散。要原谅人,要原谅人,马上忘掉不快,多想想别人的好处,才能团结和帮助更多的部下。
消除嫉妒心
有些下属才能出众,气势压倒人,可能会把你列入无能一代的行列。但是你越排斥他,双方的矛盾就越尖锐,争吵也可能会导致两败俱伤。这时,只有战胜自己的嫉妒心,提拔他,发挥才能,才能消除矛盾,留下贤能的美名。
发现下属的优势和潜力
领导工作,不尊敬我,对下属百般挑剔,看不到其优点,这是上下关系紧张的重要原因。研究下属的心理,发现他们的优势,特别是发掘他们自己都没有意识到的潜力,肯定他们的成绩和价值,就能消除很多矛盾。
最后,领导要及时积极沟通,讲道理。员工遇到领导的重要问题是双方沟通不及时,不主动。双方都可以冷淡对待,或者一方积极主动,另一方消极,这很有可能成为“旧怨未解,新仇又结”,越来越吵闹,难以收拾。领导人作为上级要积极与员工沟通,消除员工的误解。当然,沟通的方法有很多种。可以在办公室直接面谈,也可以通过邮件间接沟通。
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