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南开大学接待服务中心简介

南开大学的接待服务中心是一座集住宿、餐饮和出行服务于一体的设施,其设施包括专家楼、明珠园、爱大会馆、谊园2、3、4号楼以及静园,总建筑面积超过三万平方米,拥有600多间客房,包括50间套房和483间标准间,总计1290张床位。服务中心拥有六个餐厅,包括专家楼餐厅、明珠园餐厅等,总营业面积达1200多平方米,可同时容纳约1000人用餐。此外,客运部配备19部车辆,能满足不同层次的需求。

按照学校党委的《接待服务中心组建方案》,服务中心采用企业化组织架构,设有中心办公室、人力资源部、财务部等职能部门,确保不相容职务分离。目标是创建一个高效的服务平台,以支持学校的教学、科研和对外交流。未来,计划在条件成熟时增设会议中心,提供专业化的会议和活动服务。

在新的治理模式下,服务中心实行现代企业化经营,实行中心主任负责制,各部门部长直接向中心主任汇报。在人事管理和财务管理上,实行全员岗位聘用制和目标管理,力求提高工作效率,保证国有资产的保值增值。中心致力于通过制度建设、规范化运作和人性化服务,提升接待质量和效率。

领导班子通过深入研究,确立了以制度为核心的工作思路,制定了详细的内部管理规定,引入现代化酒店管理系统,确保各项服务流程标准化。同时,严格遵守国家法律,规范员工聘用,使接待工作逐步步入规范化轨道。

展望未来,南开大学接待服务中心将以务实、高效、创新和奉献为宗旨,以企业化经营、制度化管理为原则,不断追求宾客的满意,期待成为学校经济收入的重要支柱,提升整体接待服务的水平和质量。

扩展资料

南开大学接待服务中心成立于2007年1月30日,系学校直属正处级经营性服务单位,由原国际学术交流处、后勤服务集团所属的客房、餐厅、车队和票务中心整合、重组而成,现有各类员工近400人。接待服务中心的主要职责是负责学校服务性资源的经营与管理,承担着为国内外学者、学生以及其他宾客提供优质的住宿、餐饮、客运、订票等服务职能;同时为校内外的会议和活动提供专业化的服务;负责策划、制作、销售带有南开大学标志的礼品和纪念品。

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