在工作场合怎样拒绝别人比较好
- 培训职业
- 2025-05-07 05:40:16
1、态度温和婉转无论我们能否帮助别人，在别人张口请求我们帮助的时候，我们的态度都很重要，如果你态度强硬的拒绝，很容易得罪同事。同事想请小刘帮忙，事情很复杂，对方的请求还没说完，小刘就直接反驳说不行，闹得同事很下不来台，小刘又强调即使你找领导这个事情也不行。本来同事带着歉意的态度找小刘帮忙，结果小刘如此强硬的拒绝，让同事对小刘很生气，认为小刘不合群难接近，在今后的工作中疏远了小刘。其实被拒绝本身就很容易让人不愉快，如果对方的态度还很强硬，就容易破坏彼此的关系，不妨尝试换个态度，让对方将自己的情况说完，表示理解。然后在说出自己的困难，这样即使被你拒绝也能够理解，事情是你不能办理的，不至于因为一次的拒绝伤害彼此的关系。2、立场坚定不含糊对于别人的求助，一定明确自己能否办到，如果确实超出了自己的能力，一定要告诉对方，千万不要含糊其辞给对方留下自己能够办的想法。小张是领导的司机，有朋友找小张想要领导帮忙协调招标的事情，小张知道这种事情很敏感，不能随意答应，于是跟朋友说自己试试。小张在接领导的时候，听见领导电话说这次招标是公开公正的，坚决不能找私人关系，于是就没敢问领导。结果朋友多次满怀希望问小张事情怎么样，小张都含糊其辞，朋友很生气问小张到底办没办，小张只好说事情自己帮不了。从此朋友不再跟小张联系，其实朋友找小张的时候也没有抱多大希望，只是试试看，结果小张的态度给了对方希望，事情又没有办成，自然很失望。因此，在别人请求我们帮助的时候，一旦事情超出了我们的能力范围，一定要态度坚决的告诉对方，别人在找你的时候也做好了被拒绝的心理准备。3、提出替代的方法在别人请求你帮助的时候，如果真的是办不了的事情，我们要尝试找找有没有替代方案能够解决，在对方寻求帮助的时候，耐心地听完对方的想法。然后仔细地思考是否有可以替代的方法，相对于完全的拒绝，能够帮对方找出替代的方法也是一种折中的方式。毕竟虽然自己不能帮忙，但是跟着一起思考提供有建设意义的方案，不至于破坏彼此的关系，也能够让对方感受到自己的帮忙。
4、不要因为帮助别人而让自己为难拒绝别人是因为事情确实会让自己感到为难，无论是占用自己的时间，还是根本就超出了能力范围，事情实实在在的影响了自己的生活。我们在日常中尽量不给自己找麻烦，毕竟每次在做让自己为难的事情时，轻则影响工作效率，重则影响身心健康。所以当事情棘手让自己为难的时候，就要懂得拒绝，毕竟无论职场还是生活中，自己的感受最重要。
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