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高铁站地勤是干什么的，需要学历嘛

高铁地勤人员的主要职责包括多个方面，这些职责涵盖了售票、检票、处理票务问题以及为乘客提供必要的帮助。他们需要在售票窗口处理各种票务事务，包括销售车票、处理坏票和补票，并解答乘客的各种疑问。

此外，高铁地勤还需要负责自动售票机的票款收集和票盒更换，以及从出站闸机回收车票。在站厅和站台提供站务工作，向需要帮助的乘客提供服务，确保他们的出行顺利。

高铁地勤还需操作车站的自动收费设备和其他设备，以确保设备正常运行。他们还承担着监视乘客客流的任务，巡查车站的各个出入口、站厅和站台，确保车站秩序井然。

在紧急情况下，高铁地勤人员需要按照规章制度迅速采取行动，协助尽快恢复正常工作状态。这些职责要求高铁地勤人员具备良好的沟通能力和应急处理能力。

对于高铁地勤人员的学历要求，通常需要中专及以上学历。这不仅是为了确保他们具备必要的基础知识和技能，也是为了保障高铁站的服务质量。

总之，高铁地勤人员的工作内容丰富多样，不仅包括票务处理和站务服务，还涉及设备操作和紧急情况处理。他们需要具备良好的综合素质和应急处理能力，以确保乘客的顺利出行和车站的高效运转。