商务英语交往中的礼貌原则
- 培训职业
- 2025-05-06 01:23:46
一 、移动电话礼仪
二、名片的礼仪
三、职业女士着裙装注意事项
四、男士着装相关事项
五、职场着装六不准
1、 过分杂乱——有制服不穿制服，穿制服不像制服
领带拉开一半
衬衫下摆露在外面
歪戴帽子斜穿衣
保暖内衣要穿U领或V领的
2、 过分鲜艳
3、 不能裸露太多——不能穿无袖装，跨栏背心，吊带裙，太阳装，露背装
4、 过分透视
5、 过分短小
6、 过分紧身
六、职场交谈忌讳
1、 不能非议国家和政府；
2、 不能涉及国家秘密和行业秘密；
3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人；
4、 不能随意涉及交往对象的内部事务；
5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事；
6、 不涉及私人问题——关心过度是一种伤害
不问收入——收入高低与个人能力，企业经济效益有关；痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛
不问年龄——临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问
不问婚姻家庭
不问经历——英雄不问出处，关键是现在
不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康
七、职业女性化装要求——化装上岗，淡装上岗
1、 化装自然——装成有却无；
2、 化装要美化——不染彩色发，不纹身刺字；
3、 化装时要避人，不要当众表演，尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装，否则有“黄色娘子军”之嫌。
八、商务礼仪中的座次问题
原则之一：生熟有别，初次交往要让座。
原则之二：中外有别，除了与国内政治有关的座次排列问题，一律以右为尊。
原则之三：遵守陈规
两个人并排行走，在不影响他人的情况下，把墙让给客人；
多人行走时，中央高于两侧（让客人中职位最高的走中间）；
有多排座位时，前排尊于后排，中间优于两边，右边优于左边；
电梯有人驾驶时，客人先进先出；无人驾驶时主人先进先出，以给客人引导；
会客时的座次
1、 自由式
非常熟悉的人之间在非正式的场合；
难以排定的情况下。
2、 相对式——面对面而坐，以便拉开距离，给人公事公办的感觉。
3、 并排式——平起平坐，表示友善。
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