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弱势谈判技巧和方法

处于弱势谈判地位的策略首先应是避开对方的锋芒,削弱其锐气,进而调整谈判力量对比,以保护自身权益、平衡双方利益为目标。

弱势谈判者可采用多种方法:

首先,采取“打草惊蛇”策略,当对方实力未充分暴露、意图不明时,不宜轻举妄动。在谈判中,弱势一方应让对方先发表意见,倾听对方多于发言,问多于说,通过深入调查研究对方的真实需求和条件,再做出决策。或利用对方的弱点,实施攻击。一旦对方回应或辩驳,应抓住机会,转被动为主动。

其次,采取“以逸待劳”的策略,即采取守势,蓄势待发,让对方主动发起进攻,然后趁其疲惫,抓住时机反击。弱势谈判者在谈判初期应保持沉默,让对方多说,并适时提问。这不仅表示尊重对方,还能给对方造成心理压力。同时,通过倾听、提问、记录,深入了解对方的真正利益,发现对方谈话中的漏洞,策划反击策略。待时机成熟,实施反击,便能一举改变谈判局面。

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