国内首批外卖运营师获认证，这个岗位是干什么的
- 培训职业
- 2025-06-21 06:08:53
随着互联网的发展，许多产业依托于互联网产生许多新兴职业。就拿餐饮为例，餐饮结合互联网，线上点餐平台崛起，点外卖成了生活中正常现象，首批外卖运营师由此孕育而生。那么该职业到底需要做什么呢？外卖运营师面向餐饮业商家，参与该商家在线上店铺大大小小的管理决策，相当于队伍里的参谋角色。具体工作例如对菜品定价，更新合适的菜品封面，调研客户需求，规划发展路线等，这一系列措施都是为提高外卖销量服务的。
外卖运营师存有，有其存在意义，是点餐平台发展的结果，是社会的需要，是商家的需要。许多商家诚信经营、菜品外观味道俱佳、菜品丰富却苦于线上经营惨淡，外卖寥寥无几。也有的商家，在线下经营得不错，小有名气，想不被淘汰，加入线上点餐行列，在不知相关知识无从下手，却不知相关知识、操作原理无从下手。那么这时候外卖运营师存在就极为重要，不管是已经开启了线上店铺，还是准备加入的商家，拥有一名运营师可以大大提高他们工作流畅度，削减不必要开支，提高商店外卖影响力等，商家可以更省心，因为有外卖运营师全程出谋划策。
有人认为外卖运营师就是品尝菜品，提出建议做出改进，简直就是吃货的福音，然而这只是该职业一小工作。外卖运营师作为新兴职业，会受到打压抑制，许多传统商家都不了解，不敢用，有些店主更愿意自己出谋划策，不认可外卖运营师，外卖运营师在发展初期尤为艰难。比如没有商家愿意尝试，运营师们就得一个一个的走访了解商家意愿和情况，把沟通工作做好，经常吃闭门羹。
而且成为外卖运营师，能力涉及设计、传播、统计学等，对职业素养要求是很高的。店主愿意相信得砸钱，用钱来证明你的策略是对的。
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