培训效果评估的指标包括哪些
- 培训职业
- 2025-05-05 03:09:10
培训效果评估的指标主要包括以下几点：
认知成果，这一指标用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。它衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识。
技能成果，这一指标包括技能的获得或学习与技能的应用（技能转化）两个方面。它评估的是受训者的技术和运动技能水平及其行为。
情感成果，包括受训者的态度和动机两个方面。情感成果类型包括受训者对培训项目的反应、对多元化的容忍度、学习的动机、对安全的态度以及在客户服务中的定向。
效果性成果，这一指标判断培训项目给企业带来的回报。它反映了培训对提升企业业绩和生产力的影响。
最后，投资净收益是衡量培训成本与收益的指标。通过对培训产生的货币收益与培训成本进行比较，企业可以从培训项目中获得的价值。
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