后期维护是售后维护的重头戏,这是一个持续且琐碎的过程,贯穿了软件的整个使用历程。也就是说,只要软件在用,日常维护就存在。维护内容包括:bug修复、技术支持、服务器和安全维护、系统及设备的更新适配等。软件运行中所能顾及到的方面,全部涵盖其中。最终目的是让软件日常运行更流畅、系统更稳定、数据更安全,让定制者对软件的日常运营更省心省力。
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