沟通语的步骤
- 培训职业
- 2025-05-04 11:45:56
1.沟通的4个步骤：
陈述客观事实——表达自身感受——表达自己的需求——请求对方行动
2.沟通中要避免：
评价性的语言；不提需求；提出错误的需求
3.沟通中要注意：
沟通是为了更了解对方；哪怕有可能被拒绝，还是要勇于提出自己的需求
1.沟通的4个步骤：
陈述客观事实——表达自身感受——表达自己的需求——请求对方行动
2.沟通中要避免：
评价性的语言；不提需求；提出错误的需求
3.沟通中要注意：
沟通是为了更了解对方；哪怕有可能被拒绝，还是要勇于提出自己的需求
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