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厅堂服务与营销的关系

厅堂服务与营销的关系是相互依存,共同合作。厅堂,营销重在服务与诚恳,厅堂营销,是指运用各种营销手段和技巧,通过甄别、引导、服务等一些行为了解客户的需求,将银行的各项产品与客户的需求配对,以达到提高客户体验和产品销售的目的,是共同合作的一个过程,要想做好厅堂和营销,要建立以大堂经理为中心的控制体系。

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