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情商包括哪些方面

情商(EQ)概念是由心理学家提出,与智商相对应,主要涉及情绪、情感、意志、耐受挫折等方面。以往人们认为智力水平是决定个人成就的关键,但现时普遍认为情商水平的高低对个人成功同样重要,甚至有时影响更大。

美国心理学家总结出情商的五个核心内容:一是自我情绪认知,了解自己,掌控自我;二是情绪调控,自我调节情绪;三是自我激励,走出困境,重新出发;四是同理心,理解他人情绪;五是人际关系管理,具备领导与管理能力。

情商水平难以通过测试分数准确表示,需根据个人表现综合判断。情商高的人通常社交能力强,外向乐观,不易陷入消极情绪,对事业投入,正直、有同情心,情感丰富且适中,无论是独自一人还是与人交往都能保持自如。

专家认为,个人是否具备高情商,与童年时期的教育密切相关。因此,培养情商应从儿童时期开始。

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