当前位置：首页 > 培训职业 > 正文

人际交往的六个基本要素

1. 交往者：交往涉及信息的发送者、接收者以及可能的旁观者。在交流过程中，发送者和接收者不断互换角色。个体可能单独与他人交流，也可能面向多个人进行沟通。

2. 信息：信息传递包括语言信息和非语言信息。语言信息分为口头和书面形式。非语言信息则涵盖辅助语言、肢体语言、仪表、空间距离等。交流者的表达、接受、理解和认知能力将影响信息的有效传递。

3. 人际认知：人际认知受多种因素影响，如个人知识、经验、兴趣、目的、第一印象、成见、光环效应、迷信心理和文化差异等。此外，环境和交流者的精神状态也会对认知产生影响。

4. 人际反应：人际反应分为直接和掩饰两种。直接反应反映了个人的真实想法，而掩饰反应则是经过有意识的掩盖，不再表达真实想法。

5. 人际关系：人际关系丰富多样，包括夫妻、同事、上下级、伙伴、朋友、医患等关系。每种关系都有其特定的交流目标和方式，因此应选择与关系性质相匹配的交流策略。

6. 人际吸引：人际吸引指的是个体之间愿意接近和喜爱的程度，它决定着人际关系的质量，并影响着人际交往的成功与否。