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ITSS运行维护资质和ISO20000的区别

一、ITSS资质认证概述

ITSS，信息技术服务标准，由国家工业和信息化部、国家标准化委支持，是IT服务领域的标准库和方法论。它定义了IT服务由人员、流程、技术和资源四个要素组成，旨在标准化这些要素。

ITSS信息技术标准认证包含多个方向，如运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等。运行维护资质认证是使用量最大的方向，约占ITSS证书总数的95%。

二、运行维护资质介绍

运行维护资质证书是提升IT企业运维服务能力的认证，应用于IT软硬件设备的定期检查、维护、更新，确保系统持续稳定运行。这是国内企业选择IT服务商的重要依据。

运行维护资质证书分为四级、三级、二级、一级，从低到高依次为基本级、拓展级、改进级和提升级。初次办理通常从四级或三级开始。

三、办理运行维护资质的好处

办理运行维护资质证书能为IT型企业提升竞争力，增加投标时的加分优势，获取政府补贴，提升品牌影响力，增加客户信任度，并作为选择IT服务商的重要参考依据。

四、办理费用和时间

办理运行维护资质的费用包括咨询、认证、差旅和专家费用，四级大约3~4万元，三级约为5~6万元。证书有效期为三年，每年需进行一次年审。

五、办理流程及条件

企业办理运行维护资质通常需与咨询公司合作，流程分为咨询辅导和证书申请。企业需具备独立法人地位，有运维项目合同，成立时间满一年或两年。

六、配合人员

企业办理运行维护资质时，需有内部管理人员、技术人员等参与。

七、审核机构

审核机构分为全国和地方机构，全国有赛西、赛迪、赛宝三家，地方机构覆盖全国多个城市。所有证书均为中国电子工业标准化技术协会授权颁发，真实有效。

八、ITSS与ISO20000的区别

ITSS是运行维护标准，ISO20000是IT服务管理体系。两者都针对IT行业，但侧重点不同，ITSS更关注运维服务的流程和技术，ISO20000侧重于服务管理的体系和流程。

九、ITSS证书查询

查询ITSS证书，请访问官网：itss.cn/。所有成功获取证书的企业信息都会在官网上公示。