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客户产生异议的原因有哪些

客户质疑产品质量,缺乏足够的购买力,产品与客户需求不匹配等。客户产生异议的原因包括:对不够了解的产品,客户总会首先对产品质量产生质疑;客户经济能力有限,缺乏足够的购买能力;产品的功能性与客户需求不匹配,无法满足客户的要求。当客户所讲、所想、所做的和我们期望的不同时,我们要从客户的立场来看待问题,并且认同客户的心情。

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