新人小白须知职场沟通重点的4要素、5技巧
沟通4要素：
1、先讲对方想听的话。
2、再讲对方听得进去的话。
3、然后讲你应该讲的话。
4、再去讲你想讲的话。
沟通5技巧：
1、与领导沟通--多说感恩的话。
2、与同事沟通--多说祝福的话。
3、面对嘲讽时--多说自嘲的话。
4、求人办事时--多说互利互惠的话。
5、想打破尴尬时--多说对方感兴趣的话。
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