在下列情况中，宜采用单向沟通的是（ ）
- 培训职业
- 2025-05-06 15:31:40
【答案】：B、D
沟通按照是否进行反馈，可以分为单向沟通和双向沟通。
单向沟通是指发送者和接受者这两者之间的地位不变（单向传递），一方只发送信息，另一方只接收信息。单向沟通的优点在于速度快，对于大家熟悉的例行公事及时间较少问题简单的情况较适宜采用单向沟通。
双向沟通是指发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。双向沟通的优点是沟通信息准确性高，接受者有反馈意见的机会，产生平等感和参与感，增加自信心和责任心，有助于建立双方的感情。故对于要求工作准确性高、重视人际关系以及较为棘手和陌生的问题，宜采用双向沟通。
故正确答案为BD。
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