沟通因素、结构因素、个人行为因素。
1、沟通因素:沟通不畅通或不准确是导致组织冲突的常见原因,由于信息传递过程中的误解、遗漏或歪曲,导致组织成员之间的意见分歧和冲突。
2、结构因素:组织规模、组织层次和组织分工等结构性因素影响信息的传递和交流,从而引发组织冲突。
3、个人行为因素:组织成员的个人行为差异也是冲突的重要来源。
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