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根据iso9000标准条款6.2编制检查表,应该有哪些检查内容

6.2人力资源:

检查内容:

A.组织是否确定了从事影响质量活动的各类人员的能力需求?是否明确了各类人员的岗位标准和职责要求?

B.是否对人员能力胜任与否进行了评价与考核?人员的安排是否满足需求?

C.是否按需求安排了相应的培训?是否对培训的有效性进行了评价?以何种方式进行评价?

D.员工质量意识如何?

E.是否保存教育、培训、技能和经验的适当记录?

检查方法:

(1)询问有无年、季度、月培训计划,工厂是如何开展培训工作的。

A.培训需求是否明确。

B.是否所有对质量有影响的人员都纳入培训之中。

C.对从事特殊工作的人员是否规定了要进行资格认定。

D.工厂是否对培训工作配备足够的资源,包括教学用具、教室及称职的培训队伍。

E.培训内容是否包括质量意识的培训。

(2)检查人员档案中有无人员教育、培训、技能和经验的记录。

(3)与3~5名员工面谈,了解他们的品质意识(包括是否明白自己工作的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献)。以此衡量品质意识培训的效果。

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